Derechos humanos

Nuestra comunicación con las comunidades es fundamental para que actuemos proactivamente frente a sus desafíos. Contamos con varios canales de diálogo donde operamos, como páginas web, correos electrónicos, teléfonos, casillas físicas para el registro en papel, atención presencial por parte del equipo de gestión social, entre otros. Por estos medios cualquier persona, ya sea del público interno o externo, puede registrar consultas, quejas y reclamos.

Las interacciones se registran y supervisan mediante controles y mecanismos de gestión, con el compromiso de remitir e informar a todos los consultados.

Respetamos y cumplimos los requisitos del Convenio 169 de la OIT, con consultas y acciones para asegurar el consentimiento libre, previo e informado en lugares donde existe población indígena, de acuerdo con los convenios internacionales y la legislación vigente de cada país. También vale la pena destacar que en el Perú contamos con acuerdos formales de inversión social pactados con las comunidades locales en estos territorios y validados por las instituciones representativas de la comunidad, tal como lo recomienda la legislación peruana para las tierras colectivas de las comunidades campesinas.

Todas las operaciones de Nexa se encuentran en territorios libres de conflicto, de acuerdo con los criterios del Programa de Datos sobre Conflictos de Uppsala (UCDP, por sus siglas en inglés) y la Guía de Diligencia Debida de la OCDE para las Cadenas de Suministro Responsables de Minerales procedentes de Zonas de Conflicto y Alto Riesgo.

Teniendo en cuenta las mejores prácticas y responsabilidad hacia nuestras comunidades, contamos con procesos de Reglas de Oro Sociales y diligencia debida, esta última con el propósito de identificar y recabar información previa para el inicio de las relaciones comerciales, y poder evaluar y clasificar los riesgos de integridad para Nexa en cada una de las relaciones.

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